Visa и MasterCart
Корзина
0 товаров - 0 руб.
Ваша корзина пуста.

0

+7 (499) 653-51-79

Условия доставки плитки

Доставка курьерской службой

Доставка оплаченного товара по Москве выполняется в день и точно по адресу, которые Вы указали в заявки. Оформить доставку на конкретное время нельзя, так в Москве сложная дорожная ситуация. Курьеры работают каждый день с 10:00 и до 22:00, поэтому компания гарантируется доставку покупки вовремя.

Курьеры осуществляют доставку до подъезда дома, адрес которого Вы указали в заявке. В стоимость заказа включен только этот вид доставки. Если Вам нужно поднять груз в квартиру, то это оплачивается дополнительно и обсуждается с менеджером.

Если товар оплачивался по карте или по безналичному расчёту, курьер имеет права отдать груз только покупателю, указанному в заявке при предоставлении подтверждающих документов. Если покупатель это юридическое лицо, выдача товара производится по доверенности с оригинальной печатью.

В случае отказа от товара после совершенной курьером доставки (независимо от причин), клиент оплачивает её стоимость, он также должен заполнить анкету с описанием причин возврата.

Если курьер осуществил доставку, но по адресу Вас не оказалось, он ожидает 30 минут, после чего оставляет извещение. В таком случае можно оформить повторную доставку, но оплатить её необходимо в полном размере.

Если о своём отсутствии Вы предупреждаете курьера заранее и можете получить груз чуть позже, то у курьера есть возможность Вас подождать. Оплата за простой 500 рублей за час.

Стоимость доставки груза одной грузовой машиной составляет:

- 1700 рублей – в пределах МКАД.

- 1700 рублей + 30 рублей за км – по Московской области (но не более 100 км).

Наша компания осуществляет доставку исходя из ваших пожеланий и возможностей, графики и маршруту рассчитываются для вашего удобства.

Самовывоз

Для многих клиентов выгоднее и удобнее забирать покупки самостоятельно. В таком случае при покупки нужно указать возможность самовывоза. Самовывоз доступен не для всех производителей плитки, например для Итальянских, Китайских, Испанских, Португальских фабрик услугу самовывоза нужно обговаривать и уточнять с менеджером компании.

Для некоторых производителей эта услуга всегда доступна:

- Турецкие производители - BIEN SERAMIKSeranitVitra;

- Украинские фабрики - АтемInterCerama, Харьковский плиточный завод, Zeus Ceramica;

- Отечественные заводы - Kerama MarazziВКЗГазкерамик;

- Польские фабрики - Maciej ZienOpocznoTubadzin.

 

Осуществить самовывоз можно в будние дни с 9:00 до 17:00 со склада нашей компании. Товар выдаётся на складе при предоставлении оформленного в офисе пакета документов и чека об оплате.

 

Если клиент не имеет возможно приехать в офис для оформления покупки и её оплаты, можно оформить доставку документов прямо на склад. Курьер привезёт в назначенное время всё необходимое, оплату можно произвести прямо ему на складе, либо другим удобным и доступным способом. Стоимость услуги курьера составит 400 рублей.

Доставка по России

Осуществить доставку в любой регион страны можно с помощью любой доступной в вашем городе транспортной компанией. Доставку в этом случае оплачивает клиент. Клиент должен указать в заявке название транспортной компании, которую он выбрал, и предоставить менеджерам схему проезда до неё или адрес. Также необходимо указать сроки, в которые наша компания должна доставить груз до транспортной компании. Доставка до ТК оплачивается как доставка по Москве. Если сроки доставки до ТК слишком сжаты, наша компания может отказать от осуществления этой услуги.

Чтобы забрать свой груз в транспортной компании вашего города, нужно изучить правила этой ТК. Обычно отгрузка осуществляется по паспорту лица, оплатившего покупку и указанного в бланке доставке, либо по доверенности с печатью для юридических лиц.

Если нет возможности получить груз лично, Вы обязаны об этом оповестить свою транспортную компанию и оформить доверенность на нужного человека.

В транспортной компании можно оформить дополнительную упаковку груза по желанию клиента.

Подъём товара на этаж

Если клиенту требуется подъем товара в квартиру на несколько этажей, то такая услуга оплачивается отдельно и обсуждается с менеджером. Расчёт осуществляется исходя из: подъём на 1 этаж 1 кг груза стоит 2 рубля. Вес всей покупки указывается в документах.

Если в доме есть лифт, то расчет осуществляется как до второго этажа.

В таком случае минимальная стоимость оплаты составит 1000 рублей.

Также с менеджером компании оговариваются ситуации подъема груза до квартиры, в случае если товар весит более 1,5 тонн и имеет нестандартные размеры, затрудняющие подъём.